Condiciones del servicio

1. Uso exclusivamente profesional

1.1. El Servicio se ofrece exclusivamente a empresas: sociedades, empresarios individuales y otras personas que actúan con fines relacionados con su actividad comercial o profesional, para reproducir música ambiental en sus establecimientos. No se ofrece a consumidores.

1.2. Usted confirma que la persona que acepta estas Condiciones está facultada para obligar al Cliente. A petición nuestra, nos facilitará documentos que acrediten su condición de empresa (número de registro, número de IVA o identificación fiscal, o equivalente).

2. Definiciones

"Servicio": el software de Oktava, el Catálogo, los Documentos y el Registro de Reproducción, tal como se ponen a su disposición en su cuenta y se describen en nuestro sitio web y en la Aplicación.

"Aplicación": las aplicaciones de software de Oktava y el reproductor web.

"Catálogo": la biblioteca musical puesta a disposición para su reproducción en la Aplicación. Los fragmentos de muestra o demostración publicados en nuestro sitio web no forman parte del Catálogo.

"Establecimiento": un local comercial físico registrado en su cuenta.

"País de la Cuenta": el país de un Establecimiento tal como está registrado en su cuenta.

"Entidad de Gestión Colectiva" (CMO): una entidad de gestión colectiva o de derechos de ejecución que recauda regalías o remuneraciones por la comunicación pública de música o de grabaciones sonoras (por ejemplo, GEMA, SACEM, SPRE, PPL PRS, OneMusic, SOCAN, ASCAP, BMI).

"Documento del País": el documento correspondiente al País de la Cuenta, disponible en su cuenta y actualizado periódicamente, que describe la situación del Catálogo conforme a las normas de ese país, los pagos obligatorios conocidos y la conducta recomendada en caso de que una Entidad de Gestión Colectiva se ponga en contacto con usted.

"Documentos": el Documento del País y los demás documentos generados para sus Establecimientos en su cuenta, incluida la declaración sobre la composición y el origen del Catálogo y las plantillas de respuesta.

"Registro de Reproducción": el registro que lleva la Aplicación de lo que se ha reproducido en cada Establecimiento y en qué momento.

3. El Servicio

3.1. El Servicio es una suscripción a la Aplicación para reproducir el Catálogo como música ambiental en sus Establecimientos registrados, junto con los Documentos y el Registro de Reproducción.

3.2. Las funciones, límites y planes del Servicio (incluida la unidad de suscripción, el número de dispositivos o zonas, cualquier periodo de prueba y los países en los que se ofrece el Servicio) son los descritos en la Aplicación y en nuestro sitio web en el momento de la compra. Podemos modificarlos para periodos futuros según lo previsto en las Secciones 9 y 15.

3.3. La Aplicación reproduce únicamente el Catálogo. El Registro de Reproducción puede exportarse desde su cuenta en cualquier momento.

4. Nuestras garantías sobre el Catálogo

4.1. Garantizamos, respecto de cada pista del Catálogo y mientras esté disponible en la Aplicación, que:

(a) la pista fue creada para Oktava mediante tecnología de generación musical; ningún intérprete humano participó en su interpretación o grabación, y no reivindicamos autoría humana sobre ella;

(b) ningún titular de derechos sobre la pista es miembro de una Entidad de Gestión Colectiva ni está representado por ella, y la pista no ha sido registrada, cedida ni confiada a ninguna Entidad de Gestión Colectiva, ni incluida de otro modo en el repertorio de ninguna Entidad de Gestión Colectiva en ningún lugar del mundo;

(c) Oktava es el productor de la grabación sonora de la pista y ostenta los derechos de productor sobre ella, y ningún tercero ostenta derecho alguno sobre la grabación;

(d) la pista no ha sido comercializada, publicada ni puesta a disposición del público fuera del Servicio;

(e) Oktava no es miembro de ninguna Entidad de Gestión Colectiva.

4.2. Estas garantías constituyen la totalidad de nuestro compromiso en materia de derechos musicales y regalías. La Sección 5 describe qué se deriva de ellas y qué no; las Secciones 11 y 12 fijan los límites de nuestra responsabilidad.

5. Qué implica esto para las tarifas de las Entidades de Gestión Colectiva, y qué no

5.1. En virtud de los hechos garantizados en la Sección 4, el Catálogo no forma parte del repertorio que gestionan las Entidades de Gestión Colectiva. En los países en los que se ofrece el Servicio, esto significa que, conforme a las normas que conocemos y que se describen en el Documento del País, reproducir únicamente el Catálogo no genera por sí mismo las tarifas que las Entidades de Gestión Colectiva cobran por el uso de su repertorio.

5.2. Pagos obligatorios. En algunos países la ley exige a las empresas realizar pagos a una Entidad de Gestión Colectiva u otro organismo con independencia de la música que se reproduzca, por ejemplo la remuneración por la comunicación pública de grabaciones sonoras. El Servicio no elimina tales pagos; siguen siendo obligación suya. El Documento del País indica los pagos que conocemos para su País de la Cuenta, pero no conocemos ni podemos conocer todas las tarifas de todos los países. Cuando la situación no esté clara, póngase en contacto con el organismo correspondiente con los Documentos de su cuenta.

5.3. La Sección 5.1 solo es aplicable mientras se cumplan todas las condiciones siguientes (las "Condiciones de Cobertura"):

(a) en cada zona donde se reproduce el Catálogo, este es la única fuente de música: sin radio, música de televisión, servicios de streaming para consumidores, otros proveedores de música, sesiones de DJ ni actuaciones en directo al mismo tiempo en la misma zona;

(b) el Catálogo se reproduce únicamente en los Establecimientos registrados en su cuenta, como música ambiental para visitantes y personal;

(c) la información de su cuenta, incluido el País de la Cuenta de cada Establecimiento, es exacta y está actualizada;

(d) usted cumple las Secciones 7 y 8.

5.4. Quedan fuera de la Sección 5.1: cualquier otra música que usted decida reproducir en cualquier momento y las tarifas correspondientes; los eventos con entrada de pago organizados en torno a la música; las clases de baile o de fitness impartidas con música; la retransmisión del Catálogo fuera del Establecimiento; y cualquier obligación contraída antes del inicio de su suscripción.

5.5. No existe jurisprudencia en ningún país sobre catálogos del tipo descrito en la Sección 4. Un litigio sobre el Catálogo puede ser el primero de su clase en su país. No garantizamos el resultado de ningún litigio de este tipo (Sección 8).

6. Documentos del País

6.1. El Documento del País de cada uno de sus Establecimientos forma parte de estas Condiciones. Cuando el Documento del País describa un pago obligatorio, un riesgo residual, una opción o un paso adicional, el Documento del País prevalece sobre la afirmación general de la Sección 5.1.

6.2. El Servicio se ofrece únicamente en los países indicados en la Aplicación en el momento de la compra. Revisamos periódicamente los Documentos del País y los actualizamos en su cuenta.

6.3. El País de la Cuenta determina el precio, la moneda, el Documento del País y los Documentos de un Establecimiento. Registrar un Establecimiento bajo un país distinto de aquel en el que se encuentra constituye un incumplimiento de estas Condiciones, y los Documentos emitidos sobre esa base carecen de validez.

7. Protección del Catálogo: acciones prohibidas

7.1. El Catálogo existe únicamente dentro de la Aplicación. Su valor para usted (Sección 5) depende de que nunca llegue a estar disponible públicamente. Usted no debe, ni debe permitir que nadie más:

(a) copie, grabe, extraiga, descargue (salvo la caché sin conexión propia de la Aplicación), capture u obtenga de cualquier otro modo ninguna pista;

(b) publique, suba, comparta, transmita en streaming o ponga de cualquier otro modo a disposición ninguna pista fuera de su Establecimiento, incluidos sitios web, redes sociales, plataformas de vídeo o aplicaciones de mensajería;

(c) utilice pistas en vídeos, publicidad, pódcast, música de espera telefónica o cualquier otra producción;

(d) utilice el Catálogo, cualquier pista o cualquier dato derivado de ellos para la minería de textos y datos, o para el desarrollo, entrenamiento, ajuste u operación de sistemas de aprendizaje automático o de inteligencia artificial, con cualquier fin; nos reservamos expresamente nuestros derechos frente a la minería de textos y datos conforme al artículo 4, apartado 3, de la Directiva (UE) 2019/790 y cualquier disposición equivalente;

(e) revenda, sublicencie, alquile o proporcione de cualquier otro modo el Servicio a terceros;

(f) eluda las medidas técnicas de protección o realice ingeniería inversa de la Aplicación, salvo en la medida expresamente permitida por la ley;

(g) comparta las credenciales de la cuenta fuera de su personal, o utilice el Servicio tras la terminación.

7.2. El incumplimiento de la Sección 7.1(a)–(d) constituye un incumplimiento esencial que socava la base jurídica del Servicio para todos los clientes. Podremos resolver el contrato de inmediato, y usted responderá de los daños causados (Sección 12.4).

8. Si una Entidad de Gestión Colectiva se pone en contacto con usted

8.1. Las cartas y visitas de las Entidades de Gestión Colectiva son habituales en el mercado de la música ambiental. Sus Documentos existen precisamente para ello: la declaración sobre la composición y el origen del Catálogo, el Documento del País, la plantilla de respuesta y el Registro de Reproducción.

8.2. Conducta recomendada, detallada en el Documento del País: no firme ni pague nada en el acto; no ignore las cartas; responda por escrito, en su propio nombre, utilizando nuestra plantilla y los Documentos.

8.3. Lo que hacemos: proporcionamos y mantenemos actualizados los Documentos, las plantillas y las instrucciones, y podemos, a nuestra discreción, ayudarle con la redacción de una respuesta o facilitarle documentos adicionales a petición.

8.4. Lo que no hacemos: no prestamos servicios jurídicos ni representación legal, no mantenemos correspondencia con las Entidades de Gestión Colectiva en su nombre, y no tramitamos, financiamos ni reembolsamos litigios, procedimientos ni acuerdos. Cualquier controversia con una Entidad de Gestión Colectiva, y su coste, corre de su cuenta. Esta distribución de responsabilidades se refleja en el precio del Servicio.

9. Suscripción, facturación e impuestos

9.1. Los precios, las monedas, la unidad de suscripción, los periodos de facturación y cualquier periodo de prueba son los que figuran en nuestro sitio web para su País de la Cuenta y en el proceso de pago en el momento de la compra.

9.2. Los pagos son procesados por nuestro comerciante registrado (el "MoR"), el revendedor indicado en el proceso de pago. El MoR es el vendedor registrado de su compra: le cobra, aplica los impuestos correspondientes (IVA, GST, impuesto sobre las ventas), emite facturas con los datos de su empresa y gestiona las disputas de pago conforme a sus propias condiciones de compra. Estas Condiciones regulan el Servicio en sí. Facilitar información fiscal o de facturación inexacta puede dar lugar a que los impuestos se apliquen a los tipos previstos para consumidores.

9.3. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que se cancelen antes de su finalización. Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Las cuotas de los periodos iniciados no son reembolsables, salvo que las condiciones del MoR o la legislación imperativa dispongan otra cosa.

9.4. Podemos modificar los precios y los planes. Un nuevo precio le será aplicable a partir del siguiente periodo de facturación que comience después de que le hayamos notificado por correo electrónico o en la Aplicación. Si no está de acuerdo, cancele antes de que comience ese periodo.

9.5. Si un pago falla o se presenta una devolución de cargo, podremos suspender el Servicio, previa notificación, hasta que se resuelva el asunto.

10. Duración, suspensión y terminación

10.1. Estas Condiciones son aplicables mientras usted tenga una cuenta.

10.2. Usted puede poner fin al contrato en cualquier momento cancelando todas las suscripciones y cerrando la cuenta.

10.3. Podemos suspender o dar por terminado el Servicio: (a) de inmediato, por incumplimiento de la Sección 7 o de la Sección 6.3; (b) por cualquier otro incumplimiento esencial no subsanado en el plazo de 14 días desde nuestra notificación; (c) por impago, conforme a la Sección 9.5; (d) respecto de un Establecimiento, si el Servicio deja de ofrecerse en su País de la Cuenta, en cuyo caso reembolsaremos la parte no utilizada del periodo pagado para ese Establecimiento.

10.4. Tras la terminación respecto de un Establecimiento: la licencia finaliza, la reproducción debe cesar y los Documentos de ese Establecimiento dejan de ser válidos a partir de la fecha de efecto de la terminación. Las Secciones 7, 11, 12, 13, 16 y 17 subsisten tras la terminación.

11. Disponibilidad: "tal cual"

11.1. Procuramos una disponibilidad continua, y la Aplicación mantiene una caché sin conexión para las interrupciones de red, pero no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido ni esté libre de errores. Salvo lo previsto en la Sección 4, el Servicio se presta "tal cual", y todas las demás garantías quedan excluidas en la medida permitida por la ley.

11.2. Podemos actualizar la Aplicación y el Catálogo (añadir, sustituir o retirar pistas) en cualquier momento, manteniendo las garantías de la Sección 4 respecto de todo lo que esté disponible en la Aplicación.

12. Responsabilidad

12.1. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

12.2. Ninguna de las partes responde de las pérdidas indirectas o consecuenciales, ni del lucro cesante, la pérdida de ingresos, de fondo de comercio o de datos.

12.3. Nuestra responsabilidad total agregada en virtud de estas Condiciones se limita a los importes que usted haya pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Este límite se aplica al conjunto de todas las reclamaciones, incluidas las reclamaciones por incumplimiento de la Sección 4.

12.4. El límite de la Sección 12.3 no se aplica a su responsabilidad por incumplimiento de la Sección 7, a sus obligaciones de pago ni a ninguna responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

12.5. No respondemos de: los pagos obligatorios de la Sección 5.2; las tarifas o reclamaciones de Entidades de Gestión Colectiva derivadas de música distinta del Catálogo o de un incumplimiento de las Condiciones de Cobertura; el resultado de cualquier litigio que usted tramite; ni los actos del MoR conforme a sus propias condiciones.

12.6. Para evitar dudas, no otorgamos ninguna indemnidad. Nuestra responsabilidad en materia de derechos musicales queda definida por las garantías de la Sección 4 y limitada por la presente Sección 12.

13. Propiedad intelectual

13.1. La Aplicación, el Catálogo, los Documentos y todos los materiales relacionados siguen siendo propiedad de Oktava. El Catálogo se licencia, no se vende. Usted recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizarlos a los efectos de estas Condiciones durante la vigencia de su suscripción, y ningún otro derecho.

13.2. En las jurisdicciones en las que la música generada íntegramente por máquinas no está protegida por derechos de autor, el Catálogo sigue protegido como contenido de nuestra propiedad por estas Condiciones, por los derechos de productor sobre las grabaciones sonoras y por medios técnicos; la Sección 7 se aplica con independencia de la situación en materia de derechos de autor.

14. Protección de datos

14.1. Tratamos los datos de la cuenta y de uso según se describe en nuestra Política de privacidad. El Servicio está dirigido a empresas.

15. Modificaciones de estas Condiciones

15.1. Podemos modificar estas Condiciones y los Documentos del País. En caso de cambios sustanciales, avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o en la Aplicación. Si no está de acuerdo, cancele antes de que el cambio surta efecto; el uso continuado después de esa fecha constituye aceptación.

15.2. Los cambios exigidos por la ley, por un regulador o por una resolución judicial podrán surtir efecto antes, con notificación inmediata.

16. Disposiciones generales

16.1. Estas Condiciones, el Documento o Documentos del País, los Documentos de sus Establecimientos y su pedido en el proceso de pago constituyen el acuerdo completo y sustituyen las conversaciones previas. Los materiales de marketing describen el Servicio; en caso de discrepancia en la redacción, prevalecen estas Condiciones y el Documento del País.

16.2. Podemos ceder estas Condiciones a una entidad afiliada o a un sucesor en el negocio; usted no puede cederlas sin nuestro consentimiento.

16.3. Si alguna disposición se declara inaplicable, el resto conserva su vigencia.

16.4. La falta de exigencia del cumplimiento de una disposición no constituye renuncia a ella.

16.5. Ninguna de las partes responde del incumplimiento causado por hechos ajenos a su control razonable.

16.6. Notificaciones: a usted, al correo electrónico de su cuenta o en la Aplicación; a nosotros, a admin@oktava.app.

16.7. Estas Condiciones se redactan en inglés. Las traducciones se facilitan por conveniencia; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

17. Legislación aplicable y controversias

17.1. Estas Condiciones se rigen por la legislación de Georgia.

17.2. Las partes intentarán en primer lugar resolver cualquier controversia mediante negociación en el plazo de 30 días desde una notificación por escrito.

17.3. A falta de acuerdo, las controversias quedan sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tiflis, Georgia. Las normas imperativas del país de su Establecimiento que resulten aplicables con independencia de la elección de foro no se ven afectadas.